El producto ofrecido es una reserva electrónica de ferry, que puede incluir un billete electrónico dependiendo de la política específica de la ruta. El cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos de check-in. Los reembolsos se conceden a discreción del vendedor.
Al realizar una reserva, el cliente renuncia al derecho de iniciar una disputa de tarjeta de crédito contra el vendedor y acepta compensar al vendedor por cualquier pérdida incurrida debido a tales disputas en un plazo de 15 días. El cliente también renuncia a cualquier derecho otorgado bajo la legislación de crédito o de agencias nacionales o extranjeras.
Todas las reservas son no reembolsables, a menos que sean específicamente autorizadas por el operador. Las solicitudes de reembolso deben ser confirmadas directamente por el operador del ferry.
Cualquier reembolso emitido está sujeto a un cargo por servicio del 20%.
El comprador es responsable de cumplir con todos los requisitos de pasaporte y visa para la entrada a cualquier puerto de escala. El incumplimiento de estos requisitos no califica para un reembolso.
Estas condiciones regulan la venta de billetes de viaje a través del sitio web de St Barth Ferry. Se establece un contrato tras el pago exitoso y se envía una confirmación al correo electrónico del comprador. Los billetes incluyen las tarifas portuarias y de equipaje correspondientes.
El contrato se formaliza con la entrega de la confirmación de compra por correo electrónico. Si el pago electrónico no se completa, la compra queda anulada. Los billetes deben presentarse en formato impreso junto con una identificación en el mostrador de check-in.
El servicio de transporte es proporcionado por el transportista indicado en el billete. En caso de múltiples transportistas, se mencionarán todos los nombres. St Barth Ferry no es responsable por daños debido a fuerza mayor o eventos fuera de su control.
Los horarios y precios se actualizan regularmente, pero no se pueden garantizar. Se recomienda a los clientes confirmar los horarios de salida 12 horas antes del viaje. Pueden ocurrir pequeños cambios y retrasos, y St Barth Ferry notificará a los clientes sobre cualquier cambio significativo.
Los billetes pueden comprarse en línea hasta 2 horas antes de la salida, sujeto a las condiciones del transportista y la ocupación.
Los reembolsos son posibles bajo condiciones específicas y deben solicitarse al menos 48 horas antes de la salida. Los billetes no reembolsables y no modificables están claramente marcados. Se permite la reprogramación hasta 24 horas antes de la salida.
La información sobre los precios de los billetes de viaje está disponible en el sitio web. Se aplica una tarifa de servicio en línea del 20% por billete. Los pagos pueden realizarse con Maestro, MasterCard o Visa.
Para preguntas adicionales, póngase en contacto con St Barth Ferry.
St Barth Ferry se reserva el derecho de modificar estos términos de acuerdo con sus políticas comerciales y obligaciones legales.
Estos términos entran en vigor el 15.02.2023 y están disponibles en el sitio web.
St Barth Ferry garantiza compras seguras por Internet a través de D Secure 3.
Tickets purchased via partners are subject to the partner's terms and conditions. St Barts Ferry is not liable for cancellations or errors made by partners.
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