El producto ofrecido es una reserva de ferry electrónica, que puede incluir un billete electrónico dependiendo de la política específica de la ruta. El cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos de registro. Los reembolsos se otorgan a discreción del vendedor.
Al hacer una reserva, el cliente renuncia al derecho de iniciar una disputa de tarjeta de crédito contra el vendedor y se compromete a compensar al vendedor por cualquier pérdida incurrida debido a tales disputas dentro de los 15 días. El cliente también renuncia a cualquier derecho otorgado por la legislación de crédito nacional o extranjera o de agencia.
Todas las reservas son no reembolsables a menos que sean específicamente autorizadas por el operador. Las solicitudes de reembolso deben ser confirmadas directamente por el operador del ferry.
Cualquier reembolso emitido está sujeto a un cargo por servicio del 20%.
El comprador es responsable de cumplir con todos los requisitos de pasaporte y visa para ingresar a cualquier puerto de escala. No cumplir con estos requisitos no da derecho a un reembolso.
Estas condiciones regulan la venta de billetes de viaje a través del sitio web de St Barth Ferry. Se establece un contrato al realizar el pago exitoso, y se envía una confirmación al correo electrónico del comprador. Los billetes incluyen los cargos correspondientes de puerto y equipaje.
Se realiza un contrato al entregar una confirmación de compra por correo electrónico. Si el pago electrónico no se completa, la compra se anula. Los billetes deben presentarse en formato impreso junto con una identificación en el mostrador de registro.
El servicio de transporte es proporcionado por el transportista nombrado en el billete. En caso de múltiples transportistas, se mencionarán todos los nombres. St Barth Ferry no se responsabiliza por daños debido a fuerza mayor o eventos fuera de su control.
Los horarios y precios se actualizan regularmente pero no pueden ser garantizados. Se recomienda a los clientes confirmar los horarios de salida 12 horas antes del viaje. Pueden ocurrir cambios y retrasos menores, y St Barth Ferry notificará a los clientes de cualquier cambio significativo.
Los billetes se pueden comprar en línea hasta 2 horas antes de la salida, sujeto a las condiciones del transportista y a la disponibilidad.
Los reembolsos son posibles bajo condiciones específicas y deben ser solicitados al menos 48 horas antes de la salida. Los billetes no reembolsables y no modificables están claramente marcados. La reprogramación es posible 24 horas antes de la salida.
La información sobre los precios de los billetes de viaje está disponible en el sitio web. Se aplica una tarifa de servicio en línea del 20% por billete. Los pagos se pueden realizar con Maestro, MasterCard o Visa.
Para preguntas adicionales, por favor contacte a St Barth Ferry.
St Barth Ferry se reserva el derecho de cambiar estos términos según sus políticas comerciales y obligaciones legales.
Estos términos están vigentes desde el 15.02.2023 y están disponibles en el sitio web.
St Barth Ferry asegura compras en línea seguras a través de D Secure 3.
Los billetes comprados a través de socios están sujetos a los términos y condiciones del socio. St Barth Ferry no se responsabiliza por cancelaciones o errores cometidos por los socios.
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