Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité explique comment Go Fast Ferry LLC (StBarthFerry.com) collecte, utilise, stocke, partage et protège les données personnelles. Elle est rédigée pour refléter les principes communs de confidentialité RGPD, UE, R.-U., É.-U. et internationaux pour les services de réservation de voyage.
Nous collectons et traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services de voyage, traiter les paiements, respecter la loi et protéger l'entreprise.
Go Fast Ferry LLC exploite StBarthFerry.com et les pages de services de voyage associées. Nous proposons des réservations de ferry en ligne, des services de transport, des demandes de services VIP, des demandes de bateau privé et un support client pour les voyageurs dans la région de St Maarten, St Martin et St Barth.
Nous pouvons collecter nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, noms des passagers, nationalité, détails de passeport ou d'identité lorsque requis pour le voyage, dates de voyage, itinéraires, demandes de service, enregistrements de confirmation de paiement, messages de support, adresse IP, informations d'appareil et données d'utilisation du site.
Lorsque le RGPD ou des lois similaires s'appliquent, nous traitons les données personnelles pour exécuter un contrat, prendre des mesures avant la conclusion d'un contrat, respecter des obligations légales, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, prévenir la fraude, gérer les litiges et, si nécessaire, sur la base du consentement.
Nous utilisons les informations pour traiter les réservations, émettre des confirmations, coordonner les opérateurs, organiser les transferts, répondre aux demandes, fournir un support client, gérer les remboursements et litiges, prévenir la fraude, tenir des registres, améliorer le site et respecter les obligations légales ou fiscales.
Nous pouvons partager les informations nécessaires avec les opérateurs de ferry, prestataires de transport, prestataires de services VIP, opérateurs de bateaux privés, processeurs de paiement, fournisseurs anti-fraude, fournisseurs d'e-mail, hébergeurs, conseillers juridiques, banques, réseaux de cartes et autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Étant donné que les services de voyage peuvent impliquer les États-Unis, Sint Maarten, Saint-Martin, St Barth, l'Union européenne et d'autres juridictions, les données personnelles peuvent être traitées ou transférées à l'international lorsque nécessaire pour fournir les services, traiter les paiements ou satisfaire aux exigences légales, avec des garanties appropriées le cas échéant.
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour l'exécution des réservations, le service client, la comptabilité, la conformité fiscale, les obligations légales, la prévention de la fraude, la défense en cas de litige et la tenue des registres.
Nous utilisons des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables conçues pour protéger les données personnelles. Les paiements par carte sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI utilisant 3D Secure ; StBarthFerry.com ne stocke pas les numéros de carte complets, seulement les références de transaction nécessaires au support et à la comptabilité.
Nous pouvons utiliser des cookies, des technologies d'analyse et des outils similaires pour les fonctions essentielles du site, la sécurité, la mesure de performance, le support du parcours de réservation et l'analyse marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies et les paramètres de votre navigateur le cas échéant.
Nos services sont destinés aux adultes réservant un voyage. Les informations relatives aux enfants ne peuvent être collectées que lorsqu'elles sont fournies par un parent, tuteur ou adulte responsable à des fins de réservation et de documents de voyage.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions et cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements opérationnels, légaux, réglementaires ou commerciaux. La version publiée sur le site s'applique sauf indication d'une date d'effet différente.
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Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande, que vous pouvez formuler via notre page de contact.
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